部分商家会面向用户开放“双11”、“6.18”等优惠活动，在用户关注或预约商品信息后，若未在商品活动期成功付款， 可能因错失优惠活动而降低购买欲望，通过语音通知提醒用户活动信息，调动用户购买积极性从而提升GMV。

当客户持仓过高，而市场出现剧烈波动，通过语音通知提醒客户及时补充交易保证金或者采取平仓措施。此外，当市场出现突发的重大消息可能对交易价格形成巨大影响时，避免客户未能及时关注到该消息而造成重大投资损失，期货公司及时以语音短信通知的形式通知客户，注意规避风险。

银行信用卡客户和按揭贷款客户还款出现逾期现象比较普遍，传统手段是通过App发出系统通知或者是通过短信通知，缺点是客户可能因 不及时查看或不查看这些通知，而使逾期期限拉长。语音通知起到提醒客户及时还款的作用，避免造成更多的利息损失， 银行降低了逾期率，同时维护客户信用记录。