利用接入设备，将企业原有的传统电话（包括直线电话、分机电话或汇线通等）联入互联网，并为每台电话分配一个坐席号码，使之成为一个电话坐席，同时保持与传统电话网络无缝联接，从而将企业分散的电话系统整合成一个全国统一、功能强大、高性价比的语音通信平台。