企业部门呼叫中心解决方案

例如：

如图所示（以巨澜信息深圳总部和北京分公司为例）：

    客人和平时一样拨打PBX外线，听到“欢迎致电巨澜信息，请拨分机号，查号请拨0”。拨0后，接通总机座席。

    总机座席可以将呼叫转接至其他电话座席及移动座席。

    使用大众通信的呼叫中心服务，巨澜信息可以迅速调动全公司的服务能力为一个用户服务。

    电话座席之间只需要拨打4位座席号，即可接通对方。

    电话座席可以通过呼叫中心外呼。